VERKKOKAUPAN MYYNTIEHDOT

VERKKOKAUPAN MYYNTIEHDOT

Verkkokaupan MildaPlaydough.com (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on OÜ Milda (rekisteröintitunnus 14925546), sijainti Metsa, Niitväljan kylä, Lääne-Harjun kunta.


MYYNTISOPIMUKSEN VOIMASSAOLO, TAVARA- JA HINTATIEDOT

Myyntiehdot ovat voimassa ostaessa tavaraa Verkkokaupasta. Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on merkitty tuotteiden
yhteyteen. Hintaan lisätään maksu tavaran toimittamisesta. Kaikki verkkokaupassa myytävien tavaroiden hinnat on euroissa. Tavaran toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista sekä toimitustavasta. Toimitusmaksu näkyy ostajalle tilauksen muodostamisen yhteydessä. Tieto tavarasta on esitetty Verkkokaupassa välittömästi tavaran yhteydessä.


TILAUKSEN MUODOSTAMINEN

Tavaraa tilattaessa tulee halutut tuotteet lisätä ostoskoriin. Tilauksen muodostamiseksi tulee täyttää vaaditut tietokentät ja valita sopiva toimitustapa tuotteille. Sen jälkeen näytöllä kuvataan maksun määrä, jonka voi maksaa turvallisesti seuraavien maksutapojen kautta:

 ● Viron pankkilinkit: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay

 ● Visa/Mastercard korttimaksut

Huom! Pankkilinkillä maksettaessa paina ehdottomasti pankkisivulla painiketta „Takaisin kauppiaalle“. Maksuja välittää​ ​Maksekeskus AS​. Maksaminen tapahtuu turvallisessa ympäristössä Verkkokaupan ulkopuolella – pankkilinkillä maksettaessa vastaavan pankin
turvallisessa ympäristössä ja luottokortilla maksettaessa Maksekeskus AS turvallisessa ympäristössä. Myyjältä puuttuu pääsy asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin. Sopimus astuu voimaan alkaen maksettavan summan siirtymisestä Verkkokaupan tilille. Verkkokaupan omistaja on henkilötiedoista vastaava käsittelijä ja välittää maksujen tekemiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS:lle. Jos tilattuja tavaroita ei ole mahdollista toimittaa tavaroiden loppumisesta tai muusta syystä johtuen, ilmoitetaan siitä ostajalle mahdollisimman pian ja palautetaan maksettu raha (ml. tavaran toimituskustannukset) välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta.

TOIMITUS

Tavaraa lähetetään seuraaviin maihin: Viro, Latvia, Liettua, Suomi. Kaikissa muissa maissa pyydämme kirjoittamaan meille
info@mildaplaydough.com, jotta löydämme sopivimman postitustavan.

Tavaran vastaanottamiseen on ostajalla seuraavat vaihtoehdot:

  • DPD Viron pakettiautomaatit
  • Omniva Viron, Latvian ja Liettuan pakettiautomaatit
  • Itella Viron ja Suomen pakettiautomaatit

Tavaran lähetyskustannuksista vastaa ostaja ja vastaavat hintatiedot on esitetty lähetystavan yhteydessä.

Viron sisäiset lähetykset saapuvat yleensä ostajan määrittelemään määränpäähän viimeistään 10 työpäivän kuluessa
myyntisopimuksen voimaantulosta alkaen. Viron ulkopuolelle toimittaminen tapahtuu 21 kalenteripäivän kuluessa.

Erityistapauksissa on oikeus toimittaa tavarat enintään 45 kalenteripäivän kuluessa.


PERUUTTAMISOIKEUS

Tilauksen saatuaan on ostajalla oikeus peruuttaa nettikaupassa solmittu sopimus 14 päivän kuluessa.

Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostajana on juridinen henkilö.

14-päiväistä peruuttamisoikeutta ei saa käyttää muovailuvahan palauttamiseen, jolla on leikitty. Kaikkien palautettavien tuotteiden
tulee olla samassa kunnossa, kun ne saatiin, alkuperäispakkauksessa ja yhdessä kuitin kanssa.

Tavaran palauttamiseksi tulee esittää vapaamuotoinen pyyntö tavaran ostamisesta sekä lähettää se sähköpostiosoitteeseen
info@mildaplaydough.com viimeistään 14 päivän aikana tavaran vastaanottamisesta.

Tavaran palautuskustannukset maksaa ostaja, paitsi jos palauttamisen syy on asiassa, jossa palautettava tuote ei vastaa tilattua (esim. väärä tai viallinen tuote).

Ostajan on palautettava tavarat pyynnön esittämistä seuraavien 14 päivän aikana tai esittämään todisteet, että hän on edellä mainitun ajan kuluessa luovuttanut tavarat tavaroiden kuljettajalle. Verkkokauppa palauttaa kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saadut
maksut saadessaan palautettavan tavaran viipymättä, mutta ei myöhemmin kuin 14 päivän kuluessa peruutuspyynnön vastaanottamisesta.

Verkkokauppa voi kieltäytyä takaisinmaksusta siihen saakka, kunnes on saanut sopimuksen kohteena olevan asian takaisin tai kunnes ostaja on esittänyt todisteet, että on lähettänyt asian takaisin, riippumatta siitä, kumpi on tapahtunut aiemmin.

Jos ostaja on selvästi valinnut Verkkokaupan tarjoamasta kaikkein halvimmasta tavallisesta asian toimitustavasta erilaisen
toimitustavan, ei Verkkokaupan tarvitse palauttaa kuluttajalle kustannuksia, jotka ylittävät tavalliseen toimitustapaan liittyvät kustannukset.

Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa myynti ja vaatia tavara ostajalta takaisin, jos tavaran hinta on verkkokaupassa virheellisesti
merkitty huomattavasti tavaran markkinahinnan alle.


VALITUKSEN ESITTÄMISEN OIKEUS

Verkkokauppa on vastuussa ostajalle myydyn tavaran sopimusehtojen vastaamattomuudesta tai puutteista, jotka olivat olemassa jo asian luovutushetkellä ja jotka ilmenevät enintään kahden vuoden kuluessa, tavaran luovutushetkestä ostajalle. Siitä ensimmäisen
kuuden kuukauden aikana asian luovuttamisesta ostajalle oletetaan, että puute oli olemassa jo luovutushetkellä. Vastaavan oletuksen kumoaminen on Verkkokaupan vastuulla.

Ostajalla on puutteiden ilmentyessä oikeus kääntyä verkkokaupan puoleen viimeistään kahden kuukauden kuluessa, lähettäen
sähköpostia osoitteeseen info@mildaplaydough.com tai soittaa puhelimitse: +372 5690 2295.

Verkkokauppa ei ole vastuussa puutteista, jotka ovat syntyneet tavaran ostajalle luovuttamisen jälkeen.

Jos Verkkokaupasta ostetussa tavarassa on puutteita, joista Verkkokauppa on vastuussa, korjaa tai korvaa Verkkokauppa puutteellisen tavaran. Jos tavaraa ei ole mahdollista korjata tai korvata, palauttaa Verkkokauppa ostajalle kaikki myyntisopimukseen liittyvät maksut.

Verkkokauppa vastaa kuluttajan esittämään valitukseen kirjallisesti tai kirjallisesti toistettavassa muodossa 15 päivän aikana.


SUORAMARKKINOINTI JA HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Verkkokauppa käyttää ostajan antamia tietoja vain tilauksen käsittelyyn sekä tavaroiden lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötietoja kuljetuspalvelua tarjoavalle yritykselle tavaroiden perille toimittamista varten.

Verkkokauppa lähettää ostajalle uutiskirjeitä sekä tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmaissut haluavansa tehdä niin syöttämällä nettisivulle sähköpostiosoitteen sekä ilmoittanut toiveestaan suoraposti-ilmoitusten saamiseksi.

Ostajalla on aina mahdollista luopua sähköpostiin lähetettävistä tarjouksista ja uutiskirjeistä ilmoittamalla meille siitä sähköpostitse tai noudattamalla tarjouksia sisältävän sähköpostin ohjeita.


RIITOJEN RATKAISU

Jos ostajalla on Verkkokauppaan liittyviä vaatimuksia, tulee ne lähettää sähköpostiosoitteeseen info@mildaplaydough.com​ tai soittaa puhelimitse: +372 5690 2295.

Jos ostaja ja Verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa neuvottelemalla, niin ostajalla on mahdollisuus kääntyä Kuluttajariitoja
käsittelevän komission puoleen. Menettelyehtoihin voi tutustua ja pyynnön voi esittää täällä​. Kuluttajariitoja käsittelevän komission
toimivaltaa on ratkaista ostajan ja Verkkokaupan välillä solmitusta sopimuksesta aiheutuvia riitoja. Ostajan valituksen tarkastelu
komissiossa on ilmaista.

Ostaja voi kääntyä Euroopan Unionin kuluttajariitoja ratkaisevan tarjoajan puoleen​. 

TÄRKEÄÄ!!!​Muovailuvahamme ei ole syötävää ja sitä ei saa niellä. Mildaplaydough.com ja/tai sen omistaja ja/tai sen
työntekijät eivät ole vastuussa yhdestäkään allergisesta reaktiosta, joita muovailuvahan käytössä esiintyy.